Moet ik vooraf reserveren?

De openingstijden van de Playgarten zijn als volgt.

Maandag en dinsdag is de Playgarten gesloten, met uitzondering van grote groepen vanaf € 1.500 of na akkoord van de directie. Woensdag en donderdag van 12.00 tot 21.00 uur. Vrijdag en zaterdag van 12.00 tot 22.00 uur. Zondag van 12.00 tot 20.00 uur.

Wat gebeurt er als één persoon uit jouw reservering niet meer mee kan doen? Dit hangt af van het moment waarop je de wijziging doorgeeft. Bij groepsboekingen kun je tot uiterlijk één week voor jouw boeking maximaal 25 procent van het aantal personen kosteloos wijzigen of annuleren. Binnen één week wordt niet meer gecrediteerd en betaal je voor het opgegeven aantal personen  

Wat gebeurt er als je te laat bent voor jouw activiteit? Te laat komen kan gevolgen hebben voor de rest van jouw programma. Wanneer je niet op tijd aanwezig bent, kan Playdôme deelname aan de activiteit weigeren. Je blijft in dat geval wel het volledige bedrag van de reservering verschuldigd.